お買い物について

ご購入のステップ

ご購入いただくには、ご購入手続きの前に「お客様登録」と、ログインの必要があります。商品をカートに入れた後、「ご配送指定」、「お支払い方法の入力」等をご指定いただきます。

お支払い方法について

お支払い方法は、「クレジットカード」「代金引換」「郵便振込・コンビニエンス振込」「キタムラショッピングチケット」をご利用いただけます。

ご配送・送料について

商品のお届けまでの日数は、クレジットカード・代金引換でのお支払いで受注確認後の翌日から5日前後の出荷となります。また、 お振込み・キタムラショッピングチケットでのお支払いは事前払いとなり、入金確認は入金から5日前後、そして、出荷は入金確認後の翌日から5日前後となります。なお、商品到着後には、必ず内容をご確認ください。

ギフト包装・「のし」のご指定について

ギフト包装、メッセージカードをご用意しております。なお、メッセージカードへのメッセージの印刷につきましては承りが出来ませんのでご了承ください。また、「のし」のご指定はお電話・FAXにて承ります。

ご返品/キャンセルについて

ご返品は商品到着後10日以内に、お電話にてご連絡ください。また、キャンセルはご注文商品が出荷前であればキャンセルは可能ですが、出荷後はご返品手続きとなります。

ご返品・キャンセルに関する窓口
フリーダイヤル:0120-458289
(受付時間 9:00〜18:00)

ご注文方法について

キタムラオンラインショップでご注文の際は、パソコンからのご注文以外に、スマートフォン・携帯端末からのご注文、および、お電話・FAXでのご注文も承っております。

キタムラKポイントについて

お買い上げごとにポイントが貯まり、素敵な「オリジナルノヴェルティ」と交換していただけます。