プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーでは、株式会社キタムラ(以下、当社)が、店頭、または、キタムラオンラインショップ(パソコン・携帯端末・スマートフォン端末・タブレット端末により閲覧・利用するオンラインショップ、および、電話・FAXでのご注文・お問い合わせ)にて、お客様よりお預かりする個人情報についての取扱いをご説明しております。

個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、生年月日、性別、勤務先、勤務部署、役職、業種、職種、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、お客様番号などのお客様の連絡先に関する情報、その他お客様個人を識別できる情報、あるいは、趣味嗜好などのお客様固有の情報を意味します。

社内体制

当社では、社内に社長を筆頭とする情報漏洩防止委員会を設置、監査役、責任役員、情報セキュリティ責任者、個人情報を取扱う全部門に情報セキュリティ担当者を配置し、個人情報の管理、保護に努めています。

第三者提供について

当社がお客様からお預かりする個人情報は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはいたしません。なお、個人情報の利用目的の範囲内で個人情報を提供する提供先に対しては、個人情報保護に関する契約を都度締結し、厳重な管理・監視を行っております。

  • ●ご注文頂いた商品・ノヴェルティ等へ配送するため
  • ●ご注文頂いた商品の決済を行うため
  • ●決済事業者の要請により、委託会社を通じての決済業務遂行のため
  • ●お客様にサービスをご提供するために必要な場合
  • ●各種キャンペーン(イベント、プレゼント等)・DM等の発送のため、または、その際の宛名印刷のため
  • ●システムトラブル検証のため
  • ●法令に基づく場合

お客様個人情報の利用目的

当社がお客様の個人情報を頂戴し、利用するケースは以下のようになります。なお、個人情報の利用目的外の使用を硬く禁じております。

  • ●ご注文頂いた商品をお客様宅等へ配送するため
  • ●ご感想、ご意見などを頂戴し、返信するため
  • ●当社からの催事、新作商品のお知らせなどのDM・メールマガジンをお出しするため
  • ●ご注文頂いた商品の決済を行うため
    • ・決済事業者の要請により、委託会社を通じての決済業務遂行に必要な範囲内で個人情報を利用する場合があります。
  • ●マーケティングにおける統計分析のため
    • ・分析結果は当社内でサービス向上のために利用し、第三者へ提供することはありません。
  • ●会員認証および会員管理のため
    • ・キタムラオンラインショップでの会員認証および会員管理のために、お客様登録の際にご登録頂いた個人情報を利用しています。

セキュリティ・技術について

  • ●セキュリティ
    • ・当社は、お客様の個人情報を、無断アクセスや漏洩から保護するため、ファイヤーウォール設置等様々なセキュリティ技術および手続きを使用しています。
    • ・キタムラオンラインショップではクレジットカード番号等が他に流出防止のため、SSLによる通信の暗号化が行われております。またクレジット決済については信頼、実績のあるSBIベリトランス社を利用しておりますので、安全にお買い物をお楽しみ頂けます。
  • ●Cookie・アクセスログの利用について
    • ・Cookieとは、キタムラのホームページを利用する際に必要となるデータを一時的にパソコン・タブレット端末・スマートフォン内に保存する仕組みのことです。キタムラオンラインショップでは、Cookieを使用しております。また、お客様が閲覧されたページ、閲覧経路などの情報をアクセスログファイルに蓄積しております。
      Cookieおよび、アクセスログファイルを分析の資料としても利用しておりますが、お客様個人を特定する情報は含んでおりません。なお、分析結果は当社内でサービス向上のためにのみ利用し、第三者へ提供することはありません。

個人情報の照会、修正、削除

当社でお預かりしているお客様の個人情報は、照会されたお客様の、本人確認のための一定の手続きが完了後に照会、修正、削除を行う事が出来ます。下記窓口にて手続きを承ります。

お客様相談室 フリーダイヤル
0120-808089 担当:営業本部長 瀬下守彦

免責事項

お客様から提供された連絡先の変更、誤りにより生じた損害については一切の責任を負わないものと致します。

  • ・その他、キタムラオンラインショップのご利用については「ご利用規約」も併せてお読みください。
    ご利用規約はこちら

プライバシーポリシーの更新

本プライバシーポリシーは更新されることがあります。適宜、内容をご確認下さい。